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素早いサービスとサポート

レニショーのサービスは、製品の取付けを終えた時点で完了するわけではありません。

素早いサービスとサポート

レトロフィットエンジニア

当社は、三次元測定機のユーザーにとって機械稼働時間維持が重要であると認識しています。そのため、素早いサービスと豊富な知識に基づくサポートが不可欠と考えています。UCC コントローラなどのすべてのシステム構成品には、RBE (代替交換による修理) 在庫を持つことで迅速な交換修理サービス可能にしています。

検索機能付きヘルプ、ベストプラクティスのページ、ソフトウェアのパッチ、ヘルプリクエストのログ履歴機能など、各種オンライン情報は三次元測定機サポートサイトでご覧いただけます。

MODUS™ のスキル開発とシステムのポテンシャル把握のためのトレーニングコース

ベストプラクティスと業界標準に基づいたトレーニングコースです。MODUS を使った、操作スキル、メンテナンススキル、アプリケーションスキルを向上します。

当社のトレーニングは、実践的タスクと理論的アクティビティを組み合わせたプログラムです。あらゆる学習スタイルに対応しており、しっかりとした基礎のうえに知識を構築していけます。

継続的な専門的能力の開発、そして現在の能力レベルの向上をすべく、基礎コース、中級コース、専門コースを用意しています。

保守契約

REVO と MCG

当社は、レトロフィットをご利用のお客様に柔軟な保守契約を用意しています。

  • ソフトウェア保守
  • 訪問によるキャリブレーション、予防メンテナンス、緊急サポート対応
  • 時間外サポート
  • 追加ソフトウェアトレーニング

各契約は、ニーズに合ったサービスを組み合わせて変更できます。また、未使用日数は次期に繰り越せます。

三次元測定機のポテンシャルを引き出す

最新ソフトウェア、コントローラおよびセンサー技術のレトロフィットにより、既存三次元測定機の測定機能や性能を強化する機会について、要点をまとめたホワイトペーパーをご覧ください。

  • White paper:  Unlock the hidden potential of your CMMs

    Advances in sensors, metrology software and controller technology now offer the opportunity to transform existing CMMs, providing greater accuracy, faster measurement, more automation and new capabilities, whilst taking full advantage of CAD-driven programming.

レニショーおよび公認レトロフィットパートナーが対応

延長保証

万が一の事態に備えて、購入から 3 か月以内の新しい三次元測定機用製品には、3 年間への延長保証をご利用いただけます。詳細は購入元にお問い合わせください。

製品情報