 | 保証とサービス
保証についてすべてのレニショーレーザーエンコーダ製品は、標準的に 24 ヶ月の保証によりカバーされています。 サービスオプションRBE(Repair By Exchange：代替品交換による修理) このサービスでは、「新品同様」の代替製品をお送りします。 このシンプルなオプションは、稼働中の障害により引き起こされる機械停止時間を最低限に抑えることを目的としています。 このオプションをご利用いただくには、各国のレニショー事務所までシステムの製造番号をお知らせいただければ、代替品をお送りします。 この RBE サービスオプションは、既存のお客様がプロセスの整合性に影響を及ぼすことなく、最低限の費用と機械停止時間にて故障製品を交換できるようにするものです。 RBE カバーと料金体系をご利用いただくには、元の製品を各国のレニショー事務所までご返送いただく必要があります。 修理英国サービスセンターの技術者がご返送いただいたシステムを試験し、特定した障害を修理します。 システムマニュアル
リンクお問い合わせ詳細 や価格についてのお問い合わせは、オンラインでお寄せ下さい。直接コンタクトをご希望の場合は、 現地レニショーオフィスまでご連絡ください。 |
購入していただいた製品がアプリケーションに適していることを確認することも大切ですが、製品に総合保証と製品サポートが提供されていることを確認するのも重要です。