 | 製品サポートとトレーニング
レニショーでは、お客様各社にとってレーザーシステムやボールバーシステムの購入が大きな投資にあたることを認識しています。 アプリケーションに適したソリューションを選択し、ご活用いただくことが重要です。
ご質問の内容によっては、システムの取り扱い説明書をご案内いたします。
もちろん、まず問題なくご使用いただくことを目的として、レニショーの関連会社では、お使いのシステムを最大限に活用するためのトレーニングコースを実施しています。 現地サポートもすべての地域て可能です。詳細や費用についてはお問い合わせください。
ご質問などございましたら、お問い合わせください。 オンラインサポート
基本的なトラブルシューティングガイドは製品に添付される取り扱い説明書に含まれています。 より詳細なサポートについては、レニショーのサポートウェブサイトをご利用ください。 FAQ と最新のヘルプ情報がご覧いただけます。 ごれらは、あまり一般的でないものへの詳しいガイドを含みます。 また特定のサポートをご希望の場合は、お問い合わフォームでご連絡ください。
ダイレクトサポート
世界中のどこからでも、レニショーの関連会社と各国拠点、そしてもちろん英国本社の専任サポートチームにテクニカルサポートを要請いただくことができます。 エンジニアが直接お問い合わせにお答えするか、関連資料をご案内します。
テクニカルサポートに連絡いただく際には、問題の技術的調査に必要になることがあるため、機器のシリアルナンバーとソフトウェアのバージョンナンバーをご用意ください。 |
